Palveluhinnasto
Palveluhinnasto
Kaikki sähköenergia veloitetaan asiakkaan sähkösopimuksen hintojen sekä sopimusehtojen mukaisesti. Muut asiakkaalle toimitetut lisäpalvelut veloitetaan ajantasaisen palveluhinnaston mukaisesti. Palveluhinnaston kotitalouksille ja yrityksille löydät tältä sivulta.
Palveluhinnasto kotitaloudet
| Palveluhinnasto | Hinta alv 24 % | |
|---|---|---|
| Laskukopio paperisena | 5,00 € | |
| Asiakirja- ja selvitystyöt (hinta alkavalta 15 min) | 52,00 €/h | |
| Eräpäivän siirto asiakaspalvelussa | 5,00 € | |
| Maksumuistutus | 5,00 € | |
| Valtakirjan käsittelymaksu | 10,00 € | |
| Irti- ja uudelleenkytkentämaksu: Kunkin verkkoyhtiön hinnaston mukaisesti. | --,-- |
Palveluhinnasto yritysasiakkaat
| Palveluhinnasto | Hinta alv 0 % | Hinta alv 24 % |
|---|---|---|
| Ylimääräinen lasku | 6,45 € | 8,00 € |
| Laskukopio paperisena / käyttöpaikka | 4,03 € | 5,00 € |
| Eräpäivän siirto asiakaspalvelussa | 12,10 € | 15,00 € |
| Asiakirja- ja selvitystyöt (hinta alkavalta 15 min) | 41,94 €/h | 52,00 €/h |
| Maksumuistutus | 15,00-40,00 € | --,-- |
| Tuotteen vaihtomaksu | 15,00 € | 18,60 € |
| Katkaisuprosessin palvelumaksu | 41,94 € | 52,00 € |
| Valtakirjan käsittelymaksu | 8,06 € | 10,00 € |
| Irti- ja uudelleenkytkentämaksu: Kunkin verkkoyhtiön hinnaston mukaisesti. | --,-- | --,-- |
Hyvä tietää!
Hyvä tietää!
Palveluhinnasto
Kaikki asiakkaalle toimitettu sähköenergia veloitetaan sähkösopimuksen hintojen ja ehtojen mukaisesti. Palveluhinnastoa sovelletaan, kun asiakkaalle toimitetaan palveluhinnaston mukainen lisäpalvelu, kuten maksumuistutus, ylimääräinen laskukopio postitse tai eräpäivän siirto.
Palveluhinnat
Palveluhinnat ovat voimassa toistaiseksi ja ne voivat muuttua. Jokainen toimitettu lisäpalvelu laskutetaan aina ajantasaisen palveluhinnaston mukaisesti.
Energiankäyttötiedot
Asiakkaamme löytävät kunkin ajanjakson energiankäyttötiedot aina sähkölaskusta. Lisäksi verkkoyhtiöiden tulee Suomessa tarjota palvelu kulutusseurantaa varten. Verkkoyhtiöiden online-palvelut tulisi löytyä kunkin verkkoyhtiön internetsivulta. Asiakaspalvelumme vastaa myös mielellään sähkönkulutukseen liittyviin kysymyksiin.
Maksumuistutus
Mikäli sähkölaskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tulemme lähettämään maksumuistutuksen erääntyvien saatavien perimiseksi. Maksumuistutuksesta peritään muistutusmaksu ajankohtaisen palveluhinnaston mukaisesti.