Sähköyhtiö
Nordic Green Energy
Pohjoismainen. Ympäristöystävällinen. Aina kilpailukykyinen. Kasvava. Luotettava. Tätä kaikkea on Nordic Green Energy ja aiomme olla sitä jatkossakin, jotta voimme lunastaa paikkamme Suomen suositelluimpana sähköyhtiönä.
Visio
Nordic Green Energyn visio on olla kestävää kehitystä edistävä toimija yhteiskunnassa ja samanaikaisesti vähentää omaa sekä asiakkaidensa vaikutusta ympäristöön.
Missio
Nordic Green Energyn missio on energia-alan osaajana tuottaa laadukkaita palveluja ja edesauttaa kotitalouksia, yrityksiä ja julkishallinnollisia organisaatioita vaihtamaan uusiutuvaan energiaan.
Toiminta-ajatus
Nordic Green Energyn toiminta-ajatus on toimittaa uusiutuvaa energiaa kotitalouksille, yrityksille ja julkishallinnollisille organisaatioille Pohjoismaissa.
Suositeltava sähköyhtiö
Nordic Green Energyllä haluamme olla suositeltava sähköyhtiö. Viimeisimmän tutkimuksen mukaan 95% asiakkaistamme suosittelisivat meitä.
Ammattilaisia ylpeitä työstään
Lupaamme työntekijöillemme avoimen, energisen ja dynaamisen työympäristön, jossa kaikki työskentelevät kohti yhteistä päämäärää.
Kannattava sähköyhtiö
Lupaamme omistajillemme kannattavan ja eettisesti toimivan tytäryhtiön, joka on vihreän sähkön edelläkävijä sähkömarkkinoilla.
Luotettava kumppani
Nordic Green Energyllä haluamme olla luotettava kumppani kaikille sidosryhmillemme Pohjoismaisessa toimiympäristössä. Luottoluokituksemme on UC Gold-tasolla, joka on korkein mahdollinen luottoluokitus. Olemme Suomen Energiateollisuus ry:n jäsen ja sitoutunut noudattamaan Energiateollisuuden yleisesti hyväksymiä ja suosittelemia sähkönmyyntiehtoja (SME). Nordic Green Energyn työsuhteissa noudatetaan Energiateollisuuden toimihenkilöiden ja ylempien toimihenkilöiden työehtosopimusta.
HISTORIAA
Vesivoiman aikakausi alkoi jo vuonna 1882, kun Euroopan ensimmäinen vesivoimalaitos valjastettiin Senjens Nikkelverk-yhtiön käyttöön Pohjois-Norjassa Tromsön läänin alueella. Vain vuosikymmen myöhemmin vuonna 1898 Tromsö Elektrisitetsverk perustettiin, joka toimi Troms Kraft-energiakonsernin lähtölaukauksena jo nyt yli 116 vuotiaalle taipaleelle Pohjoismaisilla sähkömarkkinoilla.
Uusi sähkömarkkinalaki astui voimaan 1.6.1995. Sähkömarkkinalaki vapautti sähkömarkkinat ja muutti sähkökaupan rakenteen. Muutoksen myötä tarpeetonta sääntelyä poistettiin ja kilpailua lisättiin sekä sähkön tuotannossa, myynnissä ja ulkomaankaupassa. Sähköverkkoliiketoiminta määriteltiin kuitenkin toimiluvanvaraiseksi.
Vuonna 1998 Suomi liittyi Pohjoismaiseen sähköpörssiin. Samana vuonna ns. tyyppikäyrämenettely otettiin käyttöön kotitalouksien ja sähkölämmittäjien piirissä eikä tuntikohtaista oston mittausta enää tarvittu. Vuodesta 1998 kaiken kokoiset sähkönkäyttäjät ovat voineet kilpailuttaa sähkönmyyjänsä.
Nordic Green Energy rekisteröitiin Ruotsissa vuonna 2000, kun yhteiset Pohjoismaiset sähkömarkkinat olivat vasta murroksessa etenkin vihreän sähkön osalta. Myöskin kotitalouksien kilpailutusaste sähkönmyynnin osalta oli erittäin pientä.
Syksyllä 2008 Nordic Green Energyn sivuliike rekisteröitiin Suomeen ja ensimmäinen toimisto Suomessa avattiin Vaasassa osoitteessa Rauhankatu 16. Vielä vuonna 2008 vain 4,4 % suomalaisista sähkönkäyttäjistä vaihtoi sähkönmyyjäänsä EMV:n tilastojen mukaan.
Vuoteen 2013 mennessä Nordic Green Energyn asiakaskunta oli kasvanut Suomessa ja Ruotsissa vuosi vuodelta. Toimitusmäärä etenkin julkisella sektorilla saavutti yrityksen historian huippunsa. Suomessa asiakastyytyväisyys sähkön hintojen, laskutuksen ja palvelukokonaisuuden osalta oli kovasta kasvusta huolimatta hyvällä tasolla, mutta asiakastyytyväisyydelle annettiin entistä suurempi strateginen painopiste.
Syksyllä 2015 Nordic Green Energy Suomessa saavutti historiansa parhaimmat tulokset asiakastyytyväisyyden saralla kaikissa kategorioissa, jotka koskevat laskutusta, viestintää, asiakaspalvelua, hintoja, imagoa, verkkopalvelua ja suosittelua. Haluamme olla suositeltava sähköyhtiö ja asiakastutkimuksemme mukaan 95% asiakkaistamme suosittelisivat meitä ystävilleen ja tuttavilleen (n=3285*).